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비밀번호를 잊어버리셨나요?

포커스타즈 계정 정지, 트랜스퍼 정지, 트랜불가 문제 해결

 

최근들어 포커스타즈에서 개인인증을 굉장히 까다롭게 요구하고 있는데요,

 

큰 실수? 를 하지 않았음에도, 개인간 트랜스퍼가 막히고

 

개인인증을 하라는 요구가 여러 플레이어들에게서 빈번하게 나타나고 있습니다.

 

 

한번은 정리해두면 좋겠다는 생각에 그 과정들을 상세하게 풀어 보여드리고자 합니다.

 

계정에 문제가 생긴 경우에 보통 아래와 같은 오류 문구들을 발견하게 될거에요.

 

 

예시1> 받을 수 없는 아이디로 표시

 

1.jpg

 

 

예시2> 트랜이 불가능한 아이디로 바뀜

 

 2.png

 

 

 

 

위의 같은 상황을 보통 겪게 되는데요

 

이때는 반드시 포커스타즈와 연결된 이메일을 먼저 확인해보셔야 합니다.

 

이메일을 확인해보시면 보통의 경우,

 

1. 여권사본, 운전면허증 앞뒤, 주민등록증 앞뒤 중 택 1

 

2. 포커스타즈에 기입한 영문주소지와 동일한 주소로 온 본인명의의 고지서(전기,가스, 관리비 등등), 휴대폰요금 명세서, 등

 

3. 영문초본( 영문 초본은 민원24 에서 발급 가능) , 영문 초본은 포스에서 요구하지는 않지만, 함께 보내면 인증 성공률이 높아 집니다.

 

이런 것들을 요구합니다. 모든 서류들은 네귀퉁이가 나오도록 사진을 찍으셔야 합니다.

 

 

 

이 서류들을 준비한 후에,

 

1. pokerstars 클라이언트 에 접속한 이후 우측의 Help 메뉴를 클릭합니다. 그리고 Contact US를 클릭합니다.

 

ww.png

 

 

2. Help 와 Contact us 를 차례로 클릭하시면 아래와 같은 팝업창이 뜨게 됩니다.8.png

 

Reason Category 1 에서 Account Security and Verification 을 선택해주시구요,

 

Reason Category 2 에서 Verify me 를 선택합니다.

 

그리고 아래에 제목에는, I wanna verify my account 라고 적으시면 되구요,

 

내용에도 마찬가지로 I want to verify my account. I hope you open my account as soon as possible after review. 라고 적어주세요.

 

 

그리고 마지막으로

 

 

Attach a Document 를 클릭하신 후에 준비해둔 세 가지 서류들을 차례로 업로드 합니다.

9.png

 

 

이렇게 모두 업로드를 하신 후에 Send 버튼을 누르시면 됩니다.

 

포스에 기입하신 영문명, 영문 주소와 서류상의 정보가 일치하게 되면 거의 해결이 되는데요,

 

빠르면 하루, 늦으면 일주일 정도 걸리는 것 같아요.

 

 

지금까지의 과정들을 포스를 해본 사람이면 누구나 한번쯤은 겪어보셨을 겁니다.

 

저도 아주 오래전에 인증을 해두었는데요, 인증을 하고 나면 웬만해선 다시 묻는 일이 없으니,

 

한번 할 때 완벽하게 하시는 것을 추천드립니다.

 

 

그럼 더 궁금하신 문제가 있다면

 

텔레그램 @blindup 으로 문의 주세요~!

 

언제나 굳런되시길!